ChatGPT para empresas
ChatGPT para empresas, implantado con control y casos de uso reales
- Política de uso
- Formación por equipos
- Adopción medible
Del experimento al proceso
Casos de uso que llevamos al trabajo diario
Seleccionamos tareas con contexto suficiente y una salida que una persona pueda comprobar.
Dirección y operaciones
Preparación de reuniones, síntesis de información, planes de acción, análisis de incidencias y borradores de procedimientos.
Ventas
Investigación previa, preparación de llamadas, resúmenes, propuestas iniciales y seguimiento conectado al CRM.
Atención al cliente
Clasificación, borradores de respuesta, consulta de información aprobada y escalado con contexto.
Administración
Lectura asistida de documentos, extracción de campos, comparación, creación de tareas y comunicaciones recurrentes.
Marketing y contenidos
Investigación, esquemas, adaptación por canal y controles editoriales sin publicar automáticamente contenido no revisado.
Conocimiento interno
Asistentes sobre documentación seleccionada con permisos, referencias y mantenimiento de fuentes.
Adopción con propósito
¿Tu equipo ya usa ChatGPT, pero cada persona lo hace de una forma distinta?
Ordenamos casos, datos, cuentas, asistentes y formación para convertir el uso disperso en una capacidad empresarial.
ChatGPT gestionado o solución integrada mediante API
Son enfoques complementarios. Elegimos según usuarios, proceso, datos, control e integración necesarios.
Espacio de trabajo ChatGPT
- Adecuado para productividad individual y colaboración guiada.
- Puesta en marcha rápida con cuentas y administración del espacio.
- Biblioteca de instrucciones, proyectos y asistentes reutilizables.
- Requiere política, formación y control del uso igualmente.
Integración o desarrollo con API
- Adecuado para un flujo repetible dentro de una aplicación.
- Permite conectar datos, reglas, permisos y registros propios.
- Ofrece mayor control sobre interfaz y pasos del proceso.
- Exige desarrollo, pruebas, monitorización y mantenimiento.
Seis pasos operativos
Metodología de implantación
La adopción se diseña con el mismo cuidado que la tecnología.
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01
Diagnóstico de uso real
Entrevistamos a usuarios y recogemos tareas, dudas, riesgos y herramientas actuales.
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02
Priorización
Elegimos casos con frecuencia, impacto, datos disponibles y una revisión asumible.
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03
Gobierno y política
Definimos cuentas, roles, información permitida, usos prohibidos, revisión, incidencias y responsables.
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04
Configuración y biblioteca
Creamos instrucciones, ejemplos, asistentes y fuentes que reduzcan la improvisación.
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05
Formación por perfiles
Trabajamos con casos del puesto, criterios de calidad y prácticas para detectar errores.
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06
Medición y mejora
Revisamos adopción, calidad, correcciones, tiempo neto y casos que deben retirarse o rediseñarse.
Gobierno y protección del dato
Privacidad y seguridad: decisiones de producto y de organización
OpenAI indica que, por defecto, no utiliza los datos de ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise ni de la plataforma API para entrenar sus modelos, y describe cifrado en tránsito y en reposo para datos empresariales. También ofrece controles que varían por producto y contrato. Antes de implantar revisamos la modalidad contratada, la configuración disponible y las obligaciones propias de la empresa; no damos por hecho que una cuenta personal y un entorno empresarial tienen el mismo tratamiento.
La política interna debe indicar qué información puede introducirse, cómo se verifican los resultados, qué herramientas están autorizadas y cómo se comunica una incidencia. Puedes contrastar las condiciones vigentes en la página oficial de privacidad y seguridad de datos empresariales de OpenAI.
Transparencia: Agencia IA para tu Empresa no es OpenAI ni afirma ser distribuidor, socio o certificador oficial. ChatGPT y OpenAI son marcas de sus respectivos titulares. Nuestro servicio consiste en consultoría, configuración, formación, integración y desarrollo independiente.
Activos reutilizables
Qué entregamos
Activos que permanecen en la empresa y pueden evolucionar conforme cambian los procesos, los equipos y las necesidades de control.
Mapa de casos de uso
Tareas priorizadas con usuario, entrada, salida, riesgo, revisión y métrica.
Política de uso de IA
Borrador operativo adaptado a la empresa para revisión por sus responsables.
Biblioteca de asistentes
Instrucciones, ejemplos, plantillas y fuentes organizadas por equipo.
Plan de formación
Sesiones y materiales por perfiles, con ejercicios sobre tareas reales.
Cuadro de adopción
Indicadores para revisar uso, calidad, tiempo, incidencias y oportunidades.
Hoja de ruta de integraciones
Procesos que justifican API, automatización o conexión con CRM, ERP y documentos.
Arquitectura abierta
Un stack que conecta ChatGPT con el proceso
Podemos combinar el entorno de ChatGPT con automatización, bases de conocimiento, CRM y aplicaciones propias cuando el caso necesita algo más que una conversación manual.
- Selección según proceso, dato, seguridad, coste y mantenimiento.
- Integraciones documentadas y permisos mínimos necesarios.
- Sin dependencia artificial de una única herramienta.
Las marcas se muestran únicamente como tecnologías que podemos evaluar o integrar. No implican patrocinio, asociación ni certificación.
OpenAI
IA y modelos
n8n
Automatización
Supabase
Datos y backend
Google Cloud
Infraestructura
HubSpot
CRM
GitHub
Código y despliegue
Experiencia verificable
Experiencias que reflejan cercanía y ejecución
Reseñas públicas sobre servicios prestados por Cinpy, marca de TEYBUS IBERIA S.L.U., responsable de este proyecto.
“Una muy buena agencia de marketing digital.”
Reseña de Cinpy en Google
“El equipo entendió desde el principio lo que necesitábamos. Trato excelente y resultado profesional.”
Reseña de Cinpy en Google
Antes de implantar
Preguntas frecuentes sobre ChatGPT para empresas
¿Qué diferencia hay entre usar una cuenta personal y un entorno empresarial?
¿OpenAI utiliza los datos empresariales para entrenar?
¿Podéis crear asistentes para cada departamento?
¿ChatGPT puede conectarse con nuestro CRM?
¿Incluye formación?
¿Vendéis licencias de ChatGPT?
¿Cuánto dura la implantación?
Cuéntanos tu caso
Diseñemos un primer caso de uso de ChatGPT
Indica qué equipo lo utilizará, qué tarea quiere mejorar y qué información necesita consultar. Te ayudaremos a acotar un piloto.
- Casos de uso priorizados por impacto y riesgo.
- Política, formación y medición incluidas en el enfoque.
- Integraciones solo cuando aportan valor.