RGPD · Información por capas
Política de Privacidad
Explicamos con lenguaje claro qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable / titularTEYBUS IBERIA S.L.U.Nombre comercialAgencia IA para tu EmpresaNIFB93360816Domicilio socialC/ Fuente de María Gil, 16, 29680 Estepona (Málaga), EspañaRegistro MercantilMálaga, tomo 5329, libro 4236, folio 95, sección 8, hoja MA-125162, inscripción 1Correo electrónicoinfo@agenciaiaempresas.comTeléfono910 059 140Dirección comercial en MadridPlaza de José Moreno Villa 2, 1.º C, 28008 Madrid. Atención presencial solo con cita previa.Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes contactar directamente con el responsable mediante el correo indicado.
2. Resumen para usuarios del formulario
FinalidadResponder a la solicitud y preparar una propuesta cuando se solicite.Base jurídicaMedidas precontractuales y, para consultas generales, interés legítimo en atenderlas.DestinatariosProveedores necesarios y autoridades únicamente cuando exista obligación legal.DerechosAcceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.La casilla del formulario acredita que has recibido esta información. No se utiliza como autorización genérica para finalidades distintas ni para enviarte publicidad periódica.
3. Datos tratados y procedencia
Los datos proceden principalmente del propio interesado cuando utiliza el formulario, llama, escribe o solicita una propuesta. Podemos tratar:
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, empresa y cargo si se facilitan.
- Contenido de la solicitud: mensaje, necesidades, información del proyecto y comunicaciones posteriores.
- Datos contractuales y administrativos: propuestas, aceptación, facturación y documentación cuando se inicia una relación profesional.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, fecha, navegador, registros de acceso e información necesaria para proteger el sitio y diagnosticar incidencias.
- Preferencias de privacidad: elección sobre categorías de almacenamiento, fecha, versión y método de consentimiento guardados localmente en el navegador.
No solicites ni incluyas en el formulario categorías especiales de datos —por ejemplo, salud, biometría, ideología o afiliación sindical— ni información confidencial de terceros que no sea necesaria.
4. Finalidades, bases jurídicas y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación orientativa |
|---|---|---|
| Responder consultas, organizar una llamada y gestionar solicitudes. | Interés legítimo en atender comunicaciones voluntarias (art. 6.1.f RGPD). Si la solicitud busca contratar, medidas precontractuales (art. 6.1.b). | Hasta 12 meses desde el cierre si no nace una relación, salvo necesidad de conservar evidencia o atender reclamaciones. |
| Preparar presupuestos, ejecutar servicios y gestionar la relación profesional. | Medidas precontractuales y ejecución de contrato (art. 6.1.b); obligaciones legales fiscales, contables o administrativas (art. 6.1.c). | Durante la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales aplicables; con carácter general, 5 años para acciones personales, 6 años para documentación mercantil y 4 años para obligaciones tributarias cuando correspondan. |
| Enviar comunicaciones comerciales. | Consentimiento separado (art. 6.1.a) o, para clientes existentes y productos o servicios propios similares, la habilitación legal aplicable. Siempre con opción gratuita de baja. | Hasta retirar el consentimiento u oponerse. La web actual no obtiene mediante el formulario un consentimiento separado para publicidad periódica. |
| Prevenir abuso, fraude, accesos no autorizados y resolver incidencias. | Interés legítimo en la seguridad y continuidad del servicio (art. 6.1.f) y, cuando proceda, obligación legal. | Durante el periodo estrictamente necesario; normalmente no más de 12 meses, salvo investigación de una incidencia o reclamación. |
| Gestionar preferencias de cookies o tecnologías similares. | Consentimiento para categorías no necesarias (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI). El almacenamiento de la elección es técnicamente necesario. | 12 meses o hasta que el usuario cambie la elección o se modifique sustancialmente el inventario. |
Cuando invocamos el interés legítimo, este consiste en poder atender comunicaciones iniciadas voluntariamente y proteger la seguridad del servicio. Consideramos que el impacto es limitado por la naturaleza profesional de la web, la cantidad reducida de datos y las expectativas razonables del solicitante. Puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular.
Cuando expire un plazo, los datos se eliminarán o anonimizarán. Si existe obligación de conservación, permanecerán bloqueados y disponibles únicamente para autoridades, jueces o atención de responsabilidades.
5. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para identificar al solicitante y responder. Si no se facilitan, no podremos tramitar la consulta. El teléfono y el contenido ampliado son opcionales salvo que resulten imprescindibles para el servicio pedido.
6. Destinatarios y encargados
No vendemos datos personales. Pueden acceder, bajo contrato y siguiendo instrucciones, proveedores de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento, seguridad, copias de respaldo y soporte tecnológico. También podremos comunicar información a asesores profesionales, entidades financieras o Administraciones Públicas cuando sea necesario para el servicio, exista obligación legal o deban atenderse reclamaciones.
La tipografía Fira Sans se sirve desde el propio dominio, por lo que su carga no exige conectar con Google Fonts.
Si el administrador configura Google Tag Manager, el contenedor se mantiene bloqueado hasta que el usuario autoriza analítica o marketing. Tras esa autorización, Google Ireland Limited y los proveedores de las etiquetas autorizadas podrán recibir los datos técnicos descritos en la Política de Cookies. Cada etiqueta deberá revisarse y documentarse antes de publicarse.
7. Transferencias internacionales
No están previstas transferencias internacionales habituales derivadas del formulario. Si se autoriza una etiqueta de Google u otro proveedor que trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se verificará la garantía aplicable —por ejemplo, decisión de adecuación, Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo— y se informará en el inventario de cookies. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables.
8. Derechos de las personas
Puedes ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento sin afectar a los tratamientos anteriores. Envía tu solicitud a info@agenciaiaempresas.com, indicando el derecho y la información necesaria para localizar tus datos.
Podremos solicitar acreditación de identidad si existen dudas razonables. Responderemos, con carácter general, en un mes; el plazo puede ampliarse otros dos meses en solicitudes complejas, informándote de ello. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Decisiones automatizadas y perfiles
No tomamos decisiones con efectos jurídicos o significativamente similares basadas únicamente en un tratamiento automatizado de los datos del formulario. No se elaboran perfiles publicitarios con la información del formulario. Cualquier futura etiqueta de publicidad o personalización requerirá consentimiento específico, documentación previa y una revisión de sus riesgos.
10. Menores y datos de terceros
Los servicios están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores de 14 años. Si una persona facilita datos de terceros, declara que está autorizada para hacerlo y que les ha informado de esta política. Si detectamos datos de un menor recabados indebidamente, los eliminaremos tras las comprobaciones necesarias.
11. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo para proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de la información. Ningún sistema es invulnerable; por ello revisamos medidas y limitamos el acceso a quienes lo necesitan. Si comunicas una posible incidencia, evita incluir más datos personales de los necesarios.
12. Relación con otras políticas
La navegación y las tecnologías de almacenamiento se complementan con el Aviso Legal y la Política de Cookies.
Cambiar preferencias de cookies13. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. Si el cambio afecta de forma sustancial a un consentimiento, se solicitará de nuevo. Última actualización: 17 de julio de 2026.